當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 修車也有技巧 教您不被“敲竹杠”的技巧 |
調(diào)查發(fā)現(xiàn),車主最害怕的便是修車,換言之就是怕與汽修廠打交道,害怕上當(dāng)受騙,今日眾悅學(xué)車記者就為您出幾招,讓您不被“敲竹杠”。 1、修車一定要選擇一個可靠的維修廠,這個可靠主要指標(biāo)包括質(zhì)量(技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量)、價格、規(guī)模(可靠性、售后服務(wù)、質(zhì)量保障周期)、索賠等。 一般規(guī)模較大的維修廠是沒有講價余地的,但至少在規(guī)模和技術(shù)實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很便宜,一旦出現(xiàn)問題往往解決起來很困難。 因此,還是要選擇正規(guī)的汽車修理廠,雖然收費比路邊店多一點,但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質(zhì)量承諾,這是很劃得來的事。 2、在與維修廠預(yù)約維修作業(yè)時,一定要將汽車所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細(xì)、清楚,以便獲得維修廠技術(shù)人員的指導(dǎo)。通過與維修廠的業(yè)務(wù)人員交流,不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠員工的素質(zhì),而且可以了解該廠維修技術(shù)人員的技術(shù)水平:一個優(yōu)秀的維修技術(shù)人員在詢問故障發(fā)生條件時,應(yīng)該不厭其煩,非常詳細(xì),因為只有這樣才能有利于故障原因的判斷。反之,敷衍了事,匆忙結(jié)束的交流,其故障處理的準(zhǔn)確性是值得懷疑的。 3、修車時,即使不懂也要裝一點懂,目的是判斷其論述是否符合邏輯性而不是猶疑不決或故弄玄虛。所以在排除故障時或排除故障后,一定要讓承修方說明引起最終故障的原因。 4、在維修廠進(jìn)行業(yè)務(wù)登記時,盡量與業(yè)務(wù)員或維修技師進(jìn)行良好的溝通。包括自己開車的習(xí)慣;經(jīng)常以什么速度行駛;道路情況怎么樣等。 要將您發(fā)現(xiàn)的車的故障向修理工或業(yè)務(wù)員交待清楚,尤其是對于一些偶爾才出現(xiàn)的故障,更要盡可能多的描述故障經(jīng)常發(fā)生的時間、地點、運行狀況和現(xiàn)象,這樣才能幫助修理人員進(jìn)行正確的判斷。 其次,要真實介紹車的情況。千萬不要向修理人員隱瞞車的真實情況,如:是否自己或他人已經(jīng)進(jìn)行過修理,是否自己在車輛的駕駛過程中有過錯誤操作,因為這些情況對修理人員迅速找到故障原因有很大幫助。 5、人們常說百病成醫(yī),所以有的車主在把車送到維修企業(yè)以后,由于不放心,習(xí)慣在維修人員進(jìn)行維修的過程中指指點點,其實,這樣做是不對的,汽車故障是千變?nèi)f化的。 同樣的故障有不同的現(xiàn)象;而同樣的現(xiàn)象不一定就是同樣的故障引起的;盡管是同樣故障也不一定用同樣的辦法來解決。從禮貌角度來講,這也是對維修人員的不尊重,會極大地影響維修人員的情緒。 當(dāng)然,有時由于車主經(jīng)常和自己的車打交道,對自己的車性能、特點、毛病一定比維修人員了解得更深,一旦發(fā)現(xiàn)維修人員不得當(dāng)?shù)牟僮鲿r,一定找到合適的渠道、適當(dāng)?shù)臅r機,委婉地提出不同意見或建議。(大河網(wǎng)) |
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