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奇瑞新車(chē)三天便無(wú)法啟動(dòng) 數(shù)次維修未果

m.zjytjd.com 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類(lèi)別：汽車(chē)保養(yǎng)維修時(shí)間：

“才買(mǎi)了三天的新車(chē)，突然怎么也打不著火，去維修也查不出問(wèn)題出在哪�！�2011年1月17日，維權(quán)網(wǎng)接到廣西玉林消費(fèi)者周先生發(fā)來(lái)的維權(quán)請(qǐng)求，稱(chēng)其于2010年12月27日在廣興汽車(chē)貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛奇瑞風(fēng)云2排量為1.5的汽車(chē)，三天后便出現(xiàn)無(wú)法啟動(dòng)的現(xiàn)象，在鑫廣達(dá)奇瑞售后服務(wù)4S店(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鑫廣達(dá)4S店”)維修數(shù)次仍未解決，且故障原因不明。

奇瑞新車(chē)購(gòu)買(mǎi)三天便無(wú)法啟動(dòng)

周先生于2010年12月27日在廣興汽車(chē)貿(mào)易有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛奇瑞風(fēng)云2排量為1.5汽車(chē)，三天后，周先生準(zhǔn)備駕車(chē)出門(mén)時(shí)發(fā)現(xiàn)該車(chē)無(wú)法啟動(dòng)，數(shù)次啟動(dòng)失敗后，周先生聯(lián)系到鑫廣達(dá)4S店，申請(qǐng)上門(mén)維修服務(wù)。經(jīng)過(guò)維修后，無(wú)法啟動(dòng)的情況仍然時(shí)有發(fā)生。對(duì)此，周先生非�？鄲�，臨近新年正是忙時(shí)，新買(mǎi)的汽車(chē)卻派不上用場(chǎng)，購(gòu)車(chē)到現(xiàn)在不到一個(gè)月，在4S店維修的時(shí)間占去近一半。

鑫廣達(dá)4S店：故障原因不明

據(jù)周先生介紹，他在購(gòu)車(chē)不到一個(gè)月的時(shí)間里，已修理7次，更換了電瓶、油泵、電腦主板后仍然沒(méi)效果，現(xiàn)在又要更換發(fā)動(dòng)機(jī)主板。“4S店連故障原因都沒(méi)檢查出來(lái)，只是盲目的更換配件，根本不能根除故障�！敝芟壬f(shuō)。隨后，周先生幾次撥打奇瑞客服反映情況，至今未得到解決。

周先生表示，新車(chē)出現(xiàn)這樣無(wú)法解決的故障，很可能是車(chē)的本身存在質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)論是4S店的技術(shù)水平還是奇瑞公司的拖延態(tài)度，都讓他對(duì)奇瑞品牌很失望。

奇瑞客服：?jiǎn)栴}正在處理中

為此，編輯于1月18日與奇瑞客服取得聯(lián)系，反映周先生的情況，兩日后，周先生及維權(quán)網(wǎng)均未收到奇瑞方面回復(fù)的情況下，編輯再次致電奇瑞客服，對(duì)方表示此問(wèn)題正在處理中，工作人員會(huì)盡快聯(lián)系周先生。

隨后，編輯再次與周先生取得聯(lián)系，周先生表示，汽車(chē)現(xiàn)在仍在鑫廣達(dá)4S店修理，今天已經(jīng)是停放在那的第7天了。“新車(chē)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，奇瑞方面連最起碼的道歉都沒(méi)有，也沒(méi)有能徹底排除故障的方案，我強(qiáng)烈要求退車(chē)”周先生說(shuō)。

截至發(fā)稿前，此事件仍在進(jìn)一步處理當(dāng)中，維權(quán)網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注其進(jìn)展。來(lái)源：維權(quán)網(wǎng)

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