暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年09月09
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一輛行駛里程約3000km的雪佛蘭愛唯歐轎車。車主反映：使用該車的ONSTAR語音導骯，與坐席人員溝通正常，但是在路線規(guī)劃下載完成后，語音提示就沒了，收放機顯示屏上的路線指示正常，按規(guī)劃路線行駛到需要轉向時，會發(fā)出‘嘀、嘀“兩聲提示音，正常情況應該有“前方路口右轉“的語音提示，也就是說沒有任何路口轉彎的語音提示，到達目的地后ONSTAR會正常發(fā)出語音提示“目的地已到達“；如果沒有按照規(guī)劃的路線行駛，ONSTAR也會正常的立即發(fā)出“您是否要重新規(guī)絕組路線，”的語音提示。 對比另一輛愛唯歐，ONSTAR行駛過程中會正常進行轉彎等的語言提示，與ONSTAR坐席人員反映這個問題，坐席人員也不清楚什么原因，使用遠程檢測系統(tǒng)檢測了此車的ONSTAR系統(tǒng)，也沒有任何問題。 因為ONSTAR定位正常、導骯顯示也正常、與坐席電話聯(lián)系也正常，唯一不正常的就是沒有導骯語音提示，所以分析可能和此車的加裝有關系，此車加裝了‘愛卡’車載多媒體導骯系統(tǒng)。 故陣排除：嘗試加裝設置拆除以后故障排除，說明兩個系統(tǒng)消沖突。 |
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